Maîtrisez la collecte d'avis de valeur
Visibilité en croissance et résultats durables
Dialogue sur les avis
Pourquoi les avis sont indispensables à votre succès ?
Dans un monde numérique, la confiance et la visibilité sont vos meilleurs alliés.
Chaque client potentiel consulte les avis avant de choisir un restaurant, une agence immobilière ou un médecin.
Les avis permettent :
d'augmenter votre visibilité,
de renforcer la confiance et la crédibilité,
de transformer chaque retour en opportunité.
Quelques chiffres clés :
9 clients sur 10 lisent les avis avant de se décider,
une note ≥ 4,7 (sur 5) peut attirer jusqu’à 50 % de clients supplémentaires,
un avis négatif non traité fait perdre jusqu’à 30 % de prospects en moyenne.
Pourquoi faut-il répondre à tous les avis ?
Chaque avis compte.
Positif ou négatif, il est une opportunité de montrer votre sérieux.
Un avis négatif justifié est une source d'amélioration.
Répondre rapidement est un signal fort pour Google et vos futurs clients.
Astuce : répondez sous 48 h pour valoriser vos avis positifs et renforcer votre réputation.
La valeur des avis positifs
Tous les avis ne se valent pas. Une note de 5 étoiles est excellente, mais un commentaire bien rédigé est un meilleur levier pour convaincre vos futurs clients.
Arracher un avis n'apporte rien. La qualité et la sincérité sont essentielles.
Exemples d'avis destructeurs de clientèle
Les exemples sélectionnés :
un agent immobilier qui menace un client,
un rat qui traverse un restaurant,
un dentiste et un diagnostiqueur immobilier accusés de pratiques tarifaires douteuses..
🚫 Aucun de ces avis n'a reçu de réponse.
Ces commentaires laissent une traçe durable et font chuter la confiance... et le chiffre d'affaires.
L'offre
Demander des avis peut être intimidant : peur du refus ou du commentaire négatif.
Or, cette hésitation favorise les avis négatifs. En France, les clients satisfaits sont moins enclins à partager leur expérience spontanément.
Notre méthode unique à chaque client
Choisir la méthode la plus adéquate de collecte selon les données clients
Cibler des avis de valeur au lieu de simples commentaires génériques
Gagner du temps avec des réponses basées sur des prompts (≥ 80 % des cas)
Suivre les résultats pendant le premier trimestre et ajuster la stratégie
Les secteurs d'intervention
immobilier,
restauration,
santé : médecins, cliniques...
Zone : l'île de France
Quels sont les principaux résultats attendus ?
1️⃣Plus de 50% des clients ciblés laissent un avis de valeur
2️⃣ Réponse aux avis sous 48 h, E-reputation maîtrisée
3️⃣ Visibilité et flux de clients en croissance
Agora Avis - une offre de la société Di&mark
Depuis 2025, Diemark commercialise l'offre Agora Avis. La société combine 20 ans d’expertise en enquêtes en ligne et email marketing (blue-emailing.com) pour offrir une solution complète de gestion des avis.
Notre méthode s’axe sur :
demande, recueil et réponse aux avis,
valorisation de votre ereputation et de votre visibilité.
Recevez votre analyse personnalisée livrée sous 48h
Développez votre visibilité et vos clients.
Passez à l'action dès maintenant.
Contact
Société : Di&mark
Adresse : 9, avenue des Chasseurs 75017 PARIS
Téléphone : +33 1 43 80 03 76
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